Un Clou Dans Le Mur

"Vendeur très désagréable c’est dommage…"

"Magnifique boutique bien original depuis que nous vous avons découvert avec ma maman il y a déjà quelques années nous avons pris pour habitude de faire notre déco ou nos cadeaux chez vous! Toujours de bon conseils et de bonne humeur c'est toujours un plaisirs de venir dans votre magasin encore une fois merci et a très bientôt 😍"

"En plus d un accueil de qualité, le choix de cadeaux est excellent, j ai fait des heureux !! À conseiller fortement. Ne passez pas votre chemin et entrez vite dans ce petit palais de la deco"

"Les avis positifs ? Sérieusement, ils sont réels ou inventés ? Parce qu’avec une approche commerciale aussi déplorable, c’est tout simplement incompréhensible. Jamais vu une telle incompétence. Vu le flot de commentaires dénonçant la même expérience, si j’étais à votre place, je commencerais par apprendre ce qu’est le respect des clients. Mais bon, peut-être que le mot ‘commerce’ vous échappe complètement.À bon entendeur. Response from the owner 10 minutes ago Ah ah, c'est tellement exagéré que vous en êtes drôle ! Je pense plutôt que votre commentaire s'explique par mon agacement à votre égard quand vous avez clamé haut et fort ce samedi qu'Amazon était moins cher. Alors, préparez vous à recevoir le Prix Nobel d'économie : oui Amazon est moins cher qu'un commerce indépendant ! Donc, commandez sur votre canapé et laissez mes clients apprécier mon incompétence depuis bientôt 13 ans. Réponse: Ce n’est pas moi la cliente qui commande sur Amazon. Cela dit, avec la condescendance que vous semblez offrir généreusement à vos clients, ce n’est pas étonnant que beaucoup préfèrent commander depuis leur canapé. Et honnêtement, au lieu de répondre aux commentaires juste pour avoir le dernier mot, peut-être devriez-vous vous concentrer sur ce qui remplit vraiment un magasin : une bonne expérience client."

"Choix sympa- produits originaux- prix pour toutes les bourses et les envies. Juste une étoile en moins pour le patron- pas toujours agréable. Mais on est humains après tour."

"Boutique très agréable avec de très beaux objets ainsi qu’un vendeur très sympathique, merci à vous !"

"C'est toujours un réel plaisir de passer la porte de cette boutique... On peut y trouver des idées cadeaux très originales... Merci pour l'accueil très souriant et les excellents conseils..."

"Superbe boutique avec un choix incroyable et une très jolie sélection. Si vous avez un cadeau à faire et que vous êtes en manque d’inspiration foncez-y !!! Accueil chaleureux avec de très bons conseils, merci !"

"A chaque fois que je recherche un cadeau c'est ici que je le trouve grâce aux conseils du vendeur. Merci à vous car le cadeau à fait son effet"

"Une personne accueillante et passionnée qui sera toujours de bon conseil. Des objets d'artistes locaux, des petites curiosités, de très jolis tableaux, affiches et tirages d'art et des choses plus kitsch dans le très bon sens du terme. En bref, les fêtes approchent et une petit visite s'y impose :)"

"Très mauvaise expérience. Un sens du commerce plutôt original.. Je cherchais des cadeaux d’anniversaire pour mon conjoint et j’avais repéré des lampes à laves ainsi que des cartes de vœux dans la vitrine. Je rentre et découvre plein d’autre objet de décoration je me dis alors que je pourrai trouver autre chose pour compléter mes achats et je fais donc le tour de la boutique avec mon ami qui cherche également un cadeau d’anniversaire pour sa sœur. Le vendeur nous demande si nous cherchons quelques choses alors que nous commençons à faire le tour de la boutique. Puis une dame rentre et demande un article en particulier. Le vendeur nous demande d’un ton condescendant si on compte « acheter quelque chose ou pas » pour nous mettre dehors pendant qu’il va à sa réserve. Donc autrement dit on nous a pris pour des voleurs qui ne comptaient rien acheter. Dommage j’avais réparé plein d’articles mais il est évidant que nous sommes partis en n’ayant absolument plus l’intention de dépenser un euro dans cette boutique au vu de l’accueil. Si vous n’aimez pas que les gens fassent le tour de votre boutique il faut changer de métier. 12/10/23 Réponse: Malheureusement pour vous je travaille dans la vente depuis 2 ans j’ai donc bien évidement moins d’expérience que vous mais une chose est sûr je ne juge pas un client à son âge car c’est un bon moyen de potentiellement rater une bonne vente. Je soutiens que j’avais un cadeau d’anniversaire à acheter en urgence pour mon conjoint qui fête son anniversaire ce 12 octobre ainsi que pour mon père qui le fêtera le 19. Mais vous devez sûrement mieux savoir que moi ce que j’avais pour ambition d’acheter. C’est fortement dommage j’aurai pu faire d’une pierre deux coups et trouver des cadeaux pour tout le monde car il est vrai que votre boutique regorge de plein de pépites. J’ai du rester dans la boutique 5 min que vous m’aviez déjà demandé à deux reprises si je voulais quelque chose et si je comptais acheter. Je n’avais même pas encore eu le temps de voir tous ce qu’il y avait (énormément d’articles de tous les côtés). Je ne vous ai absolument pas répondu par la négation lors de vos interrogations à répétition mais oui je suis partie car pour ma part le service client est primordial (que je dépense 5€ ou 500€ peu importe). J’ai conscience que les métiers de la vente quel qu’il soit sont difficiles mais juger au faciès ne peut avoir qu’une seule conséquence celle de baisser votre chiffre d’affaire mensuel. Cordialement"

"Bienvenue au royaume de l'éclectisme ! Quand je suis en recherche d'un cadeau original et décalé, je sais où aller. Chaque visite réserve son lot de nouveautés et de découvertes. Mentions spéciales pour les cartes et les ex-voto (et dérivés)."

"Très sympathique cette petite boutique. Un accueil chaleureux de la part du propriétaire à chaque fois que je passe, et ce depuis le début. Je confesse que dès que je passe à Lyon, ce magasin fait parti des endroits où j’aime bien passer. Même si il est arrivé que je parte les mains vides. Bref, je recommande vivement d’y passer si vous avez envie de faire un cadeau, ou bien juste pour vous faire un plaisir déco pour votre intérieur."

"Très commerçant : se faire mettre dehors par le gérant au bout d’à peine 30 secondes parce qu’on ne faisait simplement qu’un tour dans le magasin et que l’on avait pas d’idée précise ! Du jamais vu, à fuir !!!!"

"Large choix d’objets et de décoration murale. N’hésitez pas à solliciter le gérant qui fait toujours preuve de gentillesse quand il s’agit de vous aiguiller et aider dans vos choix."

"Une curiosité en vitrine attrape mon regard et hop, je m'engouffre dans la sympathique boutique de décoration avec mon ami, pour débusquer de jolies merveilles. C'est pour un cadeau? Vous cherchez quelque chose en particulier? Je réponds sans agressivité aucune Non pas du tout! Je ne cherche rien, je suis rentrée pour regarder et apprécier, c'est là toute la beauté de la chose! Nous continuons notre visite. Malheureusement... 4mn à peine après notre arrivée, j'entends souffler c'est bien joli de trouver tout TRÈS joli, mais ne serait ce pas le moment de craquer..? Ne me laissant pas démonter par tant d’aplomb, je réponds du tac au tac Vous êtes bien pressés Monsieur ! Laissez nous donc le temps d'apprécier votre boutique. Je continue à m'extasier sur les objets de décoration et à chaque wouah, c'est magnifique je vois un petit sourire moqueur et narquois sur le visage du vendeur qui décidément, fait tout pour être antipathique. Gênés, nous finissons par repartir les mains vides, avec la sensation d'avoir été traités comme des ploucs de village qui auraient mis les pieds au musée d'art contemporain, et se seraient permis d'imaginer repartir avec un Cézanne sous le bras. Monsieur, j'adore votre boutique mais je n'y remettrai jamais les pieds. Votre air moqueur et votre condescendance à notre égard nous a fait fuir et nous ne serons sans doute pas les derniers. Si je comprends qu'on puisse se lasser de voir des gens entrer dans une boutique sans forcement acheter, il est de très mauvais ton de se montrer aussi désagréable auprès de sa clientèle (car oui, nous en faisons partie). Je vous souhaite de vous épanouir pleinement dans votre emploi (formule condescendante car moi aussi, je peux l'être) (en réponse à votre retour écrit :) Vous devez confondre Monsieur ; ce jour là lorsque nous sommes entrés dans votre boutique il n'y avait absolument personne. C'était un jour d'orage, nous nous sommes abrités chez vous et en avons profité pour faire le tour du magasin. La situation est cocasse : vous nous confondez avec d'autres ; il semblerait donc que la situation vous soit familière, et à lire vos nombreux avis défavorables, je réalise que nous sommes plusieurs à avoir été si mal reçus ! Allez, ce n'est pas si grave. Nous nous en remettrons ;)"

"JE VOUS CONSEILLE CET BOUTIQUE POUR TOUT VOS CADEAUX !!!! Étant venu il ya de ça une semaine à la recherche D ‘un cadeau pour ma fille et bah je suis partit avec des magnifiques cadeaux pour toutes la famille grâce vendeur à l’ancienne qui a de merveilleux conseil et qui connaît certainement mieux sa boutique que nous, pour nous dénicher des merveilles. Je suis revenue quelques jours pour plus tard avec mon mari pour choisir un tableau et le vendeur encore fois nous as été de bon conseil et s’est démener pour trouver le tableau qui correspondait le plus à nos envies. Encore une fois merci 🙏"

"Ah !!! Enfin une boutique comme je les aime. Très original. La boutique de mes rêves. Et le gérant est très serviable. Heureuse que cette boutique existe."

"Magasin de curiosité très sympathique...dommage qu il gonfle les prix sur les soldes...en devanture écharpes 39e solde 15e...malheureusement ce genre d'arnaque ne fonctionne pas si vous avez l indelicatesse de laisser le prix facile de 35e ( étiquette sur l echarpe.)en vu...photo prise ces jours...la répression des fraudes peux être aidera à un bon comportement ? Votre réponse en dit long , et on peux se poser la question de votre cincerite sur le reste des produits soldés..oui c est malhonnête !..nous sommes juste la pour mettre en garde nous consommateur de commercants indelicats! Au vu des posts je comprends mieux votre agressivité."

"Je n'ai pas pu rentrer dans la boutique car fermée ! Une vitrine bien achalandée. Un grand coup de coeur pour les ex votos. Je pousserai la porte de ce magasin à coup sûr !"

"Le magasin a du potentiel, dommage que le vendeur soit peu aimable , pressé, ça ne donne pas envie d acheter surtout lorsqu’on manque d idee À fuir !!!"

"Superbe boutique avec de jolies choses et du choix ! Il y’en a pour tous les goûts! En plus de cela, le patron est agréable , à l’écoute et de bon conseil !!"

"Le responsable de la boutique est un brin intrusif et désagréable je peux vous aider ? toutes les cinq minutes. Un comportement désagréable vis à vis de la clientèle. Nous faisions que flâner comme indiqué lors du premier interrogatoire... non merci on regarde... tout bon commerçant comprend le message..."

"Un nid à idées originales et à des prix corrects. Et surtout un monsieur très sympathique et patient et à l'écoute. Je recommande cette boutique."

"Super boutique avec de chouette tableau et des prix pas excessifs pour de l'art. Allez y faire un tour si vous cherchez à habiller votre intérieur."

"Super découverte ce magasin. Beaucoup de choix et de variété dans les articles. Et puis, c'est agréable d'être conseillé"

"Beaucoup d'idées cadeaux et de produits très originaux. Gérant de la boutique très aimable et de bon conseil. Adresse à retenir..."

"Je viens une nouvelle fois de faire la totalité de mes cadeaux de Noël dans cette boutique. C'est toujours un vrai bonheur de venir: il y a une foule d'idées cadeaux. Chaque objet est unique et magnifique et il en a pour tous les budgets ! Une vraie caverne d'Ali Baba dont on ressort les bras pleins!!😁😃 Et pour ne rien gâcher, le patron est toujours très sympathique et accueillant, il me guide pour trouver des idées vraiment sympas et est très commerçant. J'ADORE!!🤩 A très vite!!!"

"Je suis venu dans cette boutique cet été. J'ai été très froidement reçu par le propriétaire car j’étais en trottinette ! Bref !!! Malgré ses grimasses d’agacement, j'ai tout de même acheté un photophore. Je me suis dit : Ça devait être un mauvais jour pour ce Monsieur. Je constate aujourd’hui que je me suis trompé ! Je rentre dans la boutique pour faire un premier choix pour mes cadeaux de noël. Monsieur le propriétaire était occupé avec des clients mais il me salut quand même en me demandant si il pouvait me conseiller ? Je le remercie mais je souhaite prendre des idées. Dans les 5 minutes suivantes il revient à la charge ! Je lui répond que j'ai vu des articles mais que je vais réfléchir et que je repasserais ! Sa réponse fut l'une des réponse la plus déplacée que j'ai entendu chez un commerçant . Il me dit : Vous reviendrez quand il y aura plus de monde et moins de choix ?? Non mais pour qui il se prends ??? Du coup ma conclusion : Aujourd'hui je suis certain que ce monsieur est très désagréable et que je ne l’embêterais plus jamais ! Il est pas le seul sur Lyon a avoir le même fournisseur !"

"Très jolie boutique super accueillante ! Le gérant sait comment nous aider à trouver son bonheur parmi les centaines de beaux objets, tableaux.... ce trouvant dans le magasin. Je recommande fortement à s'y rendre cela en vaut le détour !"

"Très bonne boutique. J'y passe régulièrement, il y a toujours de nouvelles choses. Grand choix de tableaux !"

"Une offre très large et un conseil avisé. Le Clou vaut d'être visité en déco comme pour vos prochains cadeaux !"

"Un magasin magnifique, des cadeaux très originaux et un accueil adorable. L' endroit pour faire des heureux 💖"

"Un très bon accueil, un grand choix d'objets déco parfois un peu vintage. Parfait pour faire des cadeaux de Noël."

"Une de mes boutiques préférées! De superbes idées cadeaux, pour tous les budgets. Articles de qualité, toujours originaux! Mention spéciale pour le proprio qui a toujours de bons conseils."

"Expérience assez désagréable pour ma part, j’étais avec mon copain et après avoir formulé ma demande la prise en charge a été rapide donc très bien mais...j’ai fait l’erreur de dire que je recherchais également des tableaux sur internet cela à tout de suite vexé le propriétaire j’ai dû m’excuser...mon copain qui a voulu prendre des photos d’ours en peluche à été coupé dans son élan (chose que je peux comprendre vu que c’est de l’art) j’ai osé appeler ses tableaux des « affiches » j’ai dû m’excuser une deuxième fois...parce que ce n’était pas le bon terme bref pas très accueillant et très tendu il me l’a pas clairement dit mais son regard c’était « soit vous achetez ou vous partez » je sais pas si c’est à cause de mon ethnie ou ma « non passion » pour l’art mais faudrait vraiment revoir votre façon de parler aux clients."

"Vendeur hyper-réac' et très susceptible, qui veut toujours avoir le dernier mot pour tout et n'importe quoi. On ne se sent pas dans une relation de vente confortable, on a l'impression de marcher sur des oeufs avec lui et de devoir attentivement faire gaffe à ne ce qu'on va lui demander au risque de le vexer car il a tendance à vouloir tout rectifier avec ses propres termes, et ce de manière très hautaine. Son snobisme et sa condescendance ne nous donnent pas envie d'acheter... Cette visite a eu un goût amer pour notre part. Nous n'y retournerons pas malgré avoir failli acheter un superbe tableau."

"En Presqu'île, une boutique remplie de trésors, que je m'empresse d'aller visiter à chacun de mes passages à Lyon. Souvent des nouveautés, des pépites de bonnes idées pour offrir ou se faire plaisir. J'aime particulièrement le large choix d'objets d'artisans locaux. Le vendeur connaît ses produits sur le bout des doigts et nous aide à faire le bon choix. Je recommande !"

"Un très grand choix de tableaux pr refaire sa deco, de nombreuses petites idees cadeaux lorsqu'on a pas, un conseil precieux et sympathique ..what esle 👍"

"Panne d'idée pour un offrir un cadeau haut en couleurs ? Franchissez la porte de la boutique sans hésiter. La Taverne d'Alibaba ! Et si vous hésitez, le patron saura vous poser les bonnes questions pour vous aiguiller sur l'objet qui conviendra le mieux à votre attente."

"Une belle boutique où on trouve forcément quelque chose à acheter : cadeau de Noël, un anniversaire ou juste se faire plaisir. Le plus : les conseils du gérant sont top. Allez-y sans hésitation !"

"Nous sommes ravis de notre achat. Une très belle boutique remplie de magnifiques tableaux ! Nous reviendrons !"

"Boutique super !! Plein plein de trucs rigolos comme tout ! De quoi se faire une jolie déco !! De l art à portée de tous !! Une espèce de galerie espiègle ! Un capharnaüm acidulé !! Une taverne d amis babas..!"

"Très jolie boutique, plein de choses à regarder.... de quoi faire de beau cadeaux... large choix, du geekique à l'art..👌👍 par contre que le proprio soit un peu moins sur le client... si pas besoin d'aide... qu'il laisse et ne redemande pas plusieurs fois."

"Très jolis tableaux, bijoux, tasses, etc. à des prix raisonnables. L'équipe est très serviable et d'une aide précieuse pour les idées cadeaux :)"

"La caverne d'Ali baba ! Ravie d'avoir découvert cette boutique où se cachent 1001 merveilles avec un large choix de tableaux. Patron au top !"

"J ai trouvé des idées cadeaux pour les Fêtes top! Magasin à vister régulièrement car le proprio renouvelle regulierement ses produits."

"C'est un bel endroit, agréable d'objets uniques pour combler à merveille le manque de charme des espaces à habiter : Avec des tableaux, décos ou papèteries ou cadeaux, optés avec soin par le gérant, on se ravit de trouver des articles de créateurs inspirés et inspirants. Mention spéciale pour toutes les trouvailles inspirantes et l'accueil."

"A la recherche d'un tableau je suis repartie avec 3! Pas encore accrochés mais j'ai été très bien accueilli et on a pris le temps découter mes goûts et de rechercher ce qui pouvait me plaire! Un grand merci pour la patience et l'accueil!"